高級通信信息業(yè)務員章節(jié)練習(2018.03.10)

來源：考試資料網

1 以下不屬于第二類增值業(yè)務的是（）。

2.填空題次晨達業(yè)務是在長江三角洲地區(qū)推出的一種限時專遞業(yè)務，即客戶在（）前交寄的郵件，保證在次日上午十時前投交給收件人。

參考答案：收寄截止時間

3.問答題請簡要闡述“電信”這一概念。

參考答案：國際電聯對“電信”作出的定義是：“使用有線電、無線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信”。即凡是發(fā)信者利用任何電磁系統(tǒng)，包括有線電...

4 調查統(tǒng)計的作用有（）。

5 系統(tǒng)軟件主要包括以下（）幾種類型。

6 受理客戶來電，如不能明確回答客戶時，應用（）語句應答。

7.填空題國際特快專遞單價重量不超過（）的物品類郵件可按文件類收取資費。

8 計算機的軟故障分為（）三種。

9.判斷題交寄國際保價包裹寄件人申報的保價金額要與包裹內件的實際價值一致，不能只申報包裹內件價值的一部分。

10 世界上面積最大的國家是（）。