初級通信信息業(yè)務員章節(jié)練習(2018.02.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1 履行方式是指合同當事人履行義務的具體方法，它包括貨物的（）等

2 營銷員如果掌握了營銷的主動權，就能控制營銷的局勢。主動權在營銷中主要表現(xiàn)有（）

3.填空題調(diào)查統(tǒng)計方法按搜集資料的組織方式，可分為統(tǒng)計報表調(diào)查和（）。

參考答案：專門調(diào)查

4 按（）計算機可分為巨型機、大型機、中型機、小型機和微型機五類。

5 郵政日戳是郵政企業(yè)處理各項業(yè)務時使用的刻有（）的特制專用戳記。

6 大市場營銷觀念的營銷目標是滿足、創(chuàng)造、改變需要而取得（）

7.判斷題通過市場細分，企業(yè)有了明確的目標市場，就可以集中人力、財力、物力、通信能力等資源，為這個目標市場服務

8 以業(yè)務管理機構為中心的缺點（）。

9 人們把市場信息、市場調(diào)研、市場預測作為企業(yè)掌握經(jīng)營環(huán)境、分析市場動向及（）相關關系的三大支柱

10 客戶是流動的，不斷變化的，這造成了客服工作的（)。