多項選擇題要對基金賬戶客戶資料非關鍵信息修改，可以通過哪個渠道辦理？（）

A.網點、其中，柜面操作路徑為：金融平臺-金融平臺基金系統(tǒng)、賬戶類-修改客戶資料（操作碼2902）
B.手機銀行
C.網上銀行辦理修改


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1.多項選擇題對于基金賬戶客戶資料，“關鍵信息”和“非關鍵信息”涵蓋的內容是哪些？（）

A.關鍵信息涵蓋客戶姓名、證件類型、證件號碼
B.非關鍵信息涵蓋的是包括郵編、通訊地址及聯(lián)系方式等其他信息

2.多項選擇題辦理基金賬戶業(yè)務，客戶需要提供什么資料？（）

A.能夠通過“客戶識別確認流程”技防核驗客戶身份的，無需客戶提供任何資料。涉及證件登記的，請客戶口頭提供證件信息。
B.未能通過“客戶識別確認流程”，技防核驗客戶身份的，須提供客戶個人有效身份證明和一卡通、存折；注：個人有效身份證明須為對應戶口的開戶證件。
C.除關閉基金協(xié)議業(yè)務外，均須客戶提交《代理開放式基金賬戶業(yè)務申請表》

3.多項選擇題交易過程中如發(fā)現(xiàn)客戶匯款內容表面不違法、違規(guī)，但通過其他跡象疑似存在參與非法營銷、招工、博彩等活動或疑似被欺詐等，但無證據認定確實且客戶堅決要求辦理的，除按“四詢問”、“四核實”方式向客戶進行風險提示外，還要如何處理？（）

A.由客戶本人辦理，且需客戶出示本人有效身份證明文件，填寫紙質匯款單據及《轉賬業(yè)務書面聲明》并簽字確認。其中客戶填寫的匯款單據必須有明確的匯款用途且用途合法合規(guī)。
B.對客戶進行重新身份識別，識別不通過不可辦理。
C.拍攝客戶頭像、客戶有效身份證明文件、書面聲明、紙質單據等影像留存（注：業(yè)務影像采集已嵌入系統(tǒng)操作環(huán)節(jié)，采集的影像，隨交易后臺留存）。紙質書面聲明、單據納入單據檢查留存。
D.發(fā)現(xiàn)或有合理理由懷疑客戶及其資金、交易涉及洗錢、恐怖融資、逃稅等非法活動的，應舉報可疑交易，并采取針對性的風險控制措施。必要時向相關金融監(jiān)管部門進行報告.

4.多項選擇題哪些情況無法通過核心系統(tǒng)批量退費界面操作，必須采用手工退費處理。（）

A.客戶原卡銷戶
B.跨卡收費
C.升降平級變更卡號
D.開戶行變更等

5.多項選擇題購買國開債或地方債產品須執(zhí)行“雙錄”的管理要求，雙錄由理財經理協(xié)助客戶完成，柜面對于雙錄的確認，現(xiàn)階段通過以下方式進行：（）

A.若網點仍留存有《招商銀行國債業(yè)務申請表（交易類）》存量紙質單據的，由客戶填寫該申請表，并根據《招商銀行零售業(yè)務錄音錄像管理辦法》，由理財銷售人員完成錄音錄像后在申請表加蓋簽章，加蓋的簽章中須由理財銷售人員簽字。柜面經辦人員確認簽章和簽字后方能購買國開債產品；
B.若網點未留存有《招商銀行國債業(yè)務申請表（交易類）》存量紙質單據的，須理財銷售人員陪同客戶至柜面完成購買國開債產品，并由理財銷售人員和客戶分別先后在認購回單內簽名確認。