多項(xiàng)選擇題識(shí)別潛在客戶(hù)是企業(yè)的重點(diǎn)任務(wù)，潛在客戶(hù)的特征包括（）。
A.有需求
B.有決定權(quán)
C.有購(gòu)買(mǎi)力
D.有想法
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1.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)從產(chǎn)品的交易成本包括（）
A.形象成本
B.時(shí)間成本
C.精力成本
D.心理成本
2.多項(xiàng)選擇題以銷(xiāo)售收入或利潤(rùn)等重要客戶(hù)行為指針為標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)分為（）。
A.白金客戶(hù)
B.黃金客戶(hù)
C.銀客戶(hù)
D.鉆石客戶(hù)
