A.掛起業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)寄
B.撤銷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)寄
C.退回業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)寄
D.異常業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)寄
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A.確認(rèn)
B.計(jì)量
C.評估
D.報(bào)告
A.系統(tǒng)智能分配任務(wù)
B.人工履職項(xiàng)目管理
C.質(zhì)檢工作分配任務(wù)
D.其他履職事項(xiàng)管理
A.業(yè)務(wù)分離
B.服務(wù)分層
C.功能分區(qū)
D.渠道分流
A.普通類消息
B.提醒類消息
C.回復(fù)類消息
D.加急類消息
A.物流管理
B.客戶服務(wù)
C.網(wǎng)點(diǎn)管理
D.集中處理
最新試題
外匯業(yè)務(wù)清算報(bào)文的強(qiáng)發(fā)送屬于總行核準(zhǔn)類事項(xiàng)。
運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中心的監(jiān)測崗負(fù)責(zé)對轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)、柜員的業(yè)務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢測。
在履行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理職責(zé)的人員可以承擔(dān)外出營銷或核算操作等工作。
運(yùn)行督導(dǎo)員應(yīng)專職履行督導(dǎo)職責(zé)，不得承擔(dān)營銷或核算操作等不相容工作。
在重點(diǎn)督導(dǎo)的基礎(chǔ)上，應(yīng)保證每月采取調(diào)閱視頻監(jiān)控等方式對被查機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次非現(xiàn)場檢查，每季度對被查機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查，確保日常督導(dǎo)的覆蓋面。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放的多媒體終端也是自助設(shè)備運(yùn)營管理對象。
業(yè)務(wù)集中應(yīng)急處理原則上應(yīng)優(yōu)先采取分散網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)機(jī)處理模式。
支付密碼經(jīng)辦柜員不得保管或出售與其操作的支付密碼構(gòu)成支付要件的空白重要憑證。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理人員不得承擔(dān)柜臺外網(wǎng)點(diǎn)秩序維護(hù)、客戶引導(dǎo)和業(yè)務(wù)咨詢等工作。
整點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)對發(fā)現(xiàn)的假幣應(yīng)及時(shí)退還。