單項選擇題西餐迎賓員在值臺服務員的協(xié)助下,幫助賓客拉椅就座,服務時注意“()”原則。
A.賓客至上
B.服務第一
C.女士優(yōu)先
D.團隊合作
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1.單項選擇題西餐開餐前由餐廳()召開餐前會。
A.服務員
B.領(lǐng)班
C.主管
D.經(jīng)理
2.多項選擇題西餐擺臺的整體要求是(),既方便用餐,又利于席間服務。
A.餐具擺放合理
B.備好各種調(diào)味品
C.擺設(shè)配套齊全
D.規(guī)格整齊
E.備足所需餐具、服務用具
3.多項選擇題西餐廳有咖啡廳和高級西餐廳(扒房),在服務方式上有()等方式。
A.法式服務
B.俄式服務
C.美式服務
D.意式服務
E.英式服務
4.多項選擇題中餐宴會餐前,主要應做好()方面的檢查。
A.餐桌
B.衛(wèi)生
C.安全
D.設(shè)備
E.人員到位
5.多項選擇題除了“八知”“五了解”,餐廳工作人員還應掌握宴會的(),賓客有無席位卡、臺形要求,司機就餐及費用情況如何等。
A.主題
B.形式
C.目的
D.性質(zhì)
E.時間
最新試題
如何提升餐廳員工的工作滿意度和忠誠度()?
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