單項(xiàng)選擇題VIP服務(wù)經(jīng)理遇客戶投訴不認(rèn)可低消補(bǔ)扣差額問題,調(diào)帳權(quán)限為補(bǔ)扣月份()內(nèi)。

A.2個(gè)月
B.3個(gè)月
C.4個(gè)月
D.5個(gè)月


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3.單項(xiàng)選擇題4G客戶在cBSS查詢付費(fèi)類型為“銀行卡代扣”是什么意思?()

A.辦理銀行托收(到達(dá)閥值時(shí)觸發(fā)托收)的用戶
B.辦理月結(jié)托收的用戶

4.單項(xiàng)選擇題OCS預(yù)付費(fèi)客戶如何銷戶后賬戶余額?()

A.BSS-智能網(wǎng)余額查詢
B.OAM-開銷戶話單
C.BSS-智能網(wǎng)綜合查詢

5.單項(xiàng)選擇題手機(jī)營業(yè)廳下單未及時(shí)收到手機(jī)問題應(yīng)如何處理?()

A.營業(yè)中心
B.沃云購生產(chǎn)中心售后組
C.訂單處理組

最新試題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測(cè)功能不支持無戶型圖測(cè)試。()

題型:判斷題

通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān),可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備,并可對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。()

題型:判斷題

信噪比是指一個(gè)電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號(hào)與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號(hào)里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)測(cè)試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無關(guān)。()

題型:判斷題

“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。()

題型:判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過程中,若遇到問題可以在線進(jìn)行意見的提交,后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。()

題型:判斷題

小王購買沃家神眼7天云存儲(chǔ)套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動(dòng)覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題

用戶可以通過登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。()

題型:判斷題