單項(xiàng)選擇題VIP服務(wù)經(jīng)理遇客戶投訴流量爭(zhēng)議,首次投訴(非集團(tuán)客戶、非國(guó)際流量)、不認(rèn)可增值業(yè)務(wù)扣費(fèi),調(diào)帳權(quán)限為多少元?()

A.50元以下
B.100元以下
C.200元以下
D.300元以下


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2.單項(xiàng)選擇題4G客戶在cBSS查詢付費(fèi)類型為“銀行卡代扣”是什么意思?()

A.辦理銀行托收(到達(dá)閥值時(shí)觸發(fā)托收)的用戶
B.辦理月結(jié)托收的用戶

3.單項(xiàng)選擇題OCS預(yù)付費(fèi)客戶如何銷戶后賬戶余額?()

A.BSS-智能網(wǎng)余額查詢
B.OAM-開(kāi)銷戶話單
C.BSS-智能網(wǎng)綜合查詢

4.單項(xiàng)選擇題手機(jī)營(yíng)業(yè)廳下單未及時(shí)收到手機(jī)問(wèn)題應(yīng)如何處理?()

A.營(yíng)業(yè)中心
B.沃云購(gòu)生產(chǎn)中心售后組
C.訂單處理組

5.單項(xiàng)選擇題騰訊大王卡激活后無(wú)法使用應(yīng)派單到哪里?()

A.電子商務(wù)投訴處理組
B.訂單處理組
C.短信類處理組

最新試題

在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會(huì)使用的關(guān)鍵字是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信噪比是指一個(gè)電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號(hào)與噪聲的比例。一般來(lái)說(shuō),信噪比越大,說(shuō)明混在信號(hào)里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購(gòu)買一臺(tái)小度音箱,她可以通過(guò)下載智慧沃家APP在首頁(yè)模塊開(kāi)通沃家固話功能,實(shí)現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題

小麗在中國(guó)聯(lián)通線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳訂購(gòu)沃家固話業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)到期后,只能到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費(fèi)。()

題型:判斷題

沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過(guò)智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。()

題型:判斷題

智慧到家APP可以對(duì)路由器實(shí)現(xiàn)各種控制功能。()

題型:判斷題

異網(wǎng)手機(jī)號(hào)可注冊(cè)智慧沃家APP。()

題型:判斷題

用戶注冊(cè)智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號(hào)密碼,只能通過(guò)撥打10010進(jìn)行密碼修改。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)需要連接被評(píng)測(cè)wifi。()

題型:判斷題

光貓所提供的端口一般是全千兆端口。()

題型:判斷題