問答題怎樣做好前廳的安全管理？
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1.單項選擇題對答電話最基本的要求是（）。
A.禮貌
B.真誠
C.親切
D.迅速
2.單項選擇題技術(shù)最先進(jìn)、功能最強(qiáng)大的電話交換機(jī)是（）。
A.人工電話交換機(jī)
B.縱橫制電話交換機(jī)
C.模擬制程控交換機(jī)
D.數(shù)字制程控交換機(jī)
