A.設(shè)備管理崗
B.系統(tǒng)管理崗
C.生產(chǎn)管理崗
D.前端服務(wù)崗

A.完整性
B.一致性
C.真實(shí)性
D.有效性

A.業(yè)務(wù)現(xiàn)場應(yīng)至少有兩人在場
B.嚴(yán)禁將載有客戶或銀行信息的各類回單以及作廢紙質(zhì)載體信息隨意丟棄
C.營銷活動(dòng)期間，應(yīng)每日日終清點(diǎn)設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額，確保賬實(shí)相符。
D.營銷活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)將便攜式設(shè)備內(nèi)剩余銀行卡調(diào)回至營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)憑證庫，清空設(shè)備憑證箱。

A.吐卡不成功的，可直接將卡片放回憑證箱。
B.吐卡不成功的，應(yīng)在生產(chǎn)系統(tǒng)查詢該卡是否開辦成功。
C.若開卡已成功，但因設(shè)備故障或客戶未及時(shí)取走而被吞回的卡片，按照自助設(shè)備吞卡處理規(guī)定進(jìn)行處理。
D.若開卡不成功，應(yīng)將未成功卡片作廢處理

A.客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，前端服務(wù)崗人員應(yīng)對客戶身份進(jìn)行審查，檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人，確認(rèn)業(yè)務(wù)場景的真實(shí)性。
B.對于需閱讀協(xié)議的業(yè)務(wù)，前端服務(wù)員應(yīng)引導(dǎo)客戶閱讀電子版協(xié)議，確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容。
C.前端服務(wù)崗人員應(yīng)審核確認(rèn)業(yè)務(wù)申請書的客戶戶名、客戶簽名與身份證姓名是否一致，比對客戶本人、身份證照片和聯(lián)網(wǎng)核查照片是否一致，并進(jìn)行指紋確認(rèn)
D.交易完成后，前端服務(wù)崗人員應(yīng)查看并提示客戶業(yè)務(wù)處理結(jié)果，并將業(yè)務(wù)回執(zhí)交予客戶。