A.業(yè)務現(xiàn)場應至少有兩人在場
B.嚴禁將載有客戶或銀行信息的各類回單以及作廢紙質(zhì)載體信息隨意丟棄
C.營銷活動期間，應每日日終清點設備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額，確保賬實相符。
D.營銷活動結(jié)束后，應將便攜式設備內(nèi)剩余銀行卡調(diào)回至營業(yè)網(wǎng)點憑證庫，清空設備憑證箱。

A.吐卡不成功的，可直接將卡片放回憑證箱。
B.吐卡不成功的，應在生產(chǎn)系統(tǒng)查詢該卡是否開辦成功。
C.若開卡已成功，但因設備故障或客戶未及時取走而被吞回的卡片，按照自助設備吞卡處理規(guī)定進行處理。
D.若開卡不成功，應將未成功卡片作廢處理

A.客戶辦理業(yè)務時，前端服務崗人員應對客戶身份進行審查，檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人，確認業(yè)務場景的真實性。
B.對于需閱讀協(xié)議的業(yè)務，前端服務員應引導客戶閱讀電子版協(xié)議，確認協(xié)議內(nèi)容。
C.前端服務崗人員應審核確認業(yè)務申請書的客戶戶名、客戶簽名與身份證姓名是否一致，比對客戶本人、身份證照片和聯(lián)網(wǎng)核查照片是否一致，并進行指紋確認
D.交易完成后，前端服務崗人員應查看并提示客戶業(yè)務處理結(jié)果，并將業(yè)務回執(zhí)交予客戶。

A.客戶辦理業(yè)務時，前端服務崗人員應對客戶身份進行審查，檢查身份證照片與本人是否為同一人，確認業(yè)務場景的真實性。
B.對于需閱讀協(xié)議的內(nèi)容，前端服務崗人員應引導客戶閱讀電子版協(xié)議，確認協(xié)議內(nèi)容
C.業(yè)務辦理過程中，如客戶有需要，前端服務崗人員可給予指導，但不得代客戶輸入密碼等關(guān)鍵信息。
D.交易完成后，前端服務崗人員應查看并提示客戶業(yè)務處理結(jié)果，并將業(yè)務回執(zhí)交予客戶。

A.不得宣傳、營銷非本*行產(chǎn)品，不得參與或介紹民間融資
B.不得對本人辦理的業(yè)務進行自我確認
C.不得代客輸入關(guān)鍵信息
D.不得代客保管各類支付工具、K寶K令、有效身份證件等物品