多項(xiàng)選擇題調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)包括（）。
A.開場(chǎng)白
B.調(diào)查的問題
C.被調(diào)查者的情況
D.結(jié)束語(yǔ)
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1.單項(xiàng)選擇題（）是以統(tǒng)計(jì)資料為基礎(chǔ)的分析計(jì)量法。
A.定性預(yù)測(cè)法
B.定量預(yù)測(cè)法
2.多項(xiàng)選擇題一項(xiàng)新服務(wù)的構(gòu)思或設(shè)想都是有一定來(lái)源的，包括（）。
A.僅來(lái)源于企業(yè)經(jīng)理
B.僅來(lái)源于客戶和企業(yè)經(jīng)理
C.企業(yè)內(nèi)部
D.企業(yè)外部
