多項(xiàng)選擇題一項(xiàng)新服務(wù)的構(gòu)思或設(shè)想都是有一定來源的，包括（）。
A.僅來源于企業(yè)經(jīng)理
B.僅來源于客戶和企業(yè)經(jīng)理
C.企業(yè)內(nèi)部
D.企業(yè)外部
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1.多項(xiàng)選擇題成熟期的策略包括（）。
A.改變服務(wù)檔次策略
B.市場改良策略
C.服務(wù)改良策略
D.服務(wù)線擴(kuò)展策略
2.多項(xiàng)選擇題物流產(chǎn)品品牌策略包括（）。
A.單一品牌策略
B.多品牌策略
C.無品牌策略
D.綜合品牌策略
