多項(xiàng)選擇題旅行社行業(yè)環(huán)境分析主要內(nèi)容有（）

A.潛在競(jìng)爭(zhēng)者力量
B.替代產(chǎn)品和服務(wù)壓力
C.國家和地方法規(guī)
D.購買者的討價(jià)還價(jià)能力


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1.多項(xiàng)選擇題國家對(duì)導(dǎo)游人員的管理主要體現(xiàn)在（）

A.對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分制度
B.對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年審制度
C.對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定
D.明確導(dǎo)游人員不屬旅行社管理
E.設(shè)置導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)門檻

2.多項(xiàng)選擇題旅行社促銷組合的策略主要有（）

A.廣告
B.公共關(guān)系
C.人員推銷
D.營業(yè)推廣
E.運(yùn)用與組合搭配