單項(xiàng)選擇題公用事業(yè)通稱(chēng)城市基礎(chǔ)設(shè)施或市政服務(wù)事業(yè)，也是公司開(kāi)拓和維系的重點(diǎn)行業(yè)之一，以下哪一項(xiàng)不屬于公用事業(yè)的特點(diǎn)？（）

A.服務(wù)性
B.效益性
C.公用性
D.公益性


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1.單項(xiàng)選擇題在拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候，如果對(duì)方是關(guān)鍵決策人，則可以向其介紹（）。

A.產(chǎn)品能給企業(yè)帶來(lái)的利益，同時(shí)可以給到的優(yōu)惠等
B.使用產(chǎn)品后與使用產(chǎn)品前所帶來(lái)的差距，明確告訴他使用后帶來(lái)的效益
C.此產(chǎn)品的優(yōu)惠力度，帶來(lái)的成本節(jié)省
D.產(chǎn)品的功能、資費(fèi)等

2.單項(xiàng)選擇題一位新的潛在客戶(hù)表現(xiàn)出他不了解你的公司或者你們的公司實(shí)力，而且他對(duì)他們現(xiàn)在的供應(yīng)商比較滿(mǎn)意。這種情況下，你認(rèn)為最優(yōu)的做法是（）。

A.介紹關(guān)于你自己、你的公司和公司產(chǎn)品的信息
B.增進(jìn)討論，力求顧客接受你
C.通過(guò)提問(wèn)來(lái)發(fā)現(xiàn)對(duì)方潛在的需求和問(wèn)題
D.結(jié)束這通電話(huà)，繼續(xù)拜訪(fǎng)下一位潛在顧客