A.銷售人員效率控制B.廣告效率控制C.促銷效率控制D.分銷效率控制
A.越高B.越低C.沒有變化D.可能高也可能低
A.客戶關(guān)系管理即CRMB.客戶關(guān)系管理的目的是實現(xiàn)顧客關(guān)系的價值最大化C.客戶關(guān)系管理更注重短期內(nèi)收益的提高D.客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)容包括客戶信息管理