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A.加強(qiáng)對(duì)員工的思想培訓(xùn)
B.提高員工服務(wù)本領(lǐng)
C.完善服務(wù)設(shè)施
D.制定嚴(yán)格的保障措施
E.加強(qiáng)旅游目的地的形象建設(shè)

A.有助于認(rèn)清其危害旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)重性
B.有必要建設(shè)和宣傳適合全年來(lái)訪(fǎng)的旅游目的地
C.有助于提高目的地總體旅游產(chǎn)品的質(zhì)量
D.有必要注重旅游產(chǎn)品線(xiàn)路的策劃與開(kāi)發(fā)
E.有助于指導(dǎo)旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的選址

A.集中采購(gòu)
B.市場(chǎng)即時(shí)購(gòu)買(mǎi)
C.市場(chǎng)采購(gòu)
D.預(yù)先購(gòu)買(mǎi)
E.定點(diǎn)采購(gòu)

A.職能機(jī)構(gòu)減少
B.能發(fā)揮管理者積極性
C.有利于統(tǒng)一化與專(zhuān)業(yè)化相結(jié)合
D.減少管理費(fèi)用支出
E.各事業(yè)部有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)

A.獲得所在地旅游行政管理部門(mén)的批準(zhǔn)
B.具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷
C.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力
D.取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)
E.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

A.既暢銷(xiāo)且又利潤(rùn)高
B.雖暢銷(xiāo)但利潤(rùn)低
C.不暢銷(xiāo)但高利潤(rùn)
D.既不暢銷(xiāo)又低利潤(rùn)
E.不暢銷(xiāo)但成本低

A.照度明亮
B.富貴華麗
C.有藝術(shù)性
D.節(jié)約能耗
E.安全可靠

A.旅游者須是本國(guó)公民
B.旅游者須在外過(guò)夜
C.旅游活動(dòng)須在國(guó)土范圍內(nèi)
D.出游在外不超過(guò)十二個(gè)月
E.大陸居民離開(kāi)常住地10公里以外

A.分工合理
B.橫向聯(lián)系差
C.權(quán)力集中
D.機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單
E.權(quán)力分散

A.食品原料的冷凍儲(chǔ)藏溫度一般控制在－25℃～－18℃之間為宜
B.將食品原料堆放在地面上或緊靠庫(kù)壁放置
C.食品可無(wú)限期冷凍儲(chǔ)存
D.冷凍儲(chǔ)藏的食品原料，用塑料袋、塑料薄膜包裝緊密
E.在室溫下解凍食物