組織制定的質(zhì)量方針，應滿足以下（）要的求。

質(zhì)量文化是組織重要的軟實力，具有（）等功能。

當某個過程和輸出有多種缺陷形式，且影響它們的因素很難分開來單獨考察，由以下（）工具可以幫助識別需要重點關(guān)注的原因。

在標桿管理過程中，組建項目團隊成員一般應包括（）。

企業(yè)的標準體系通常包括（）

按照精益思想，下述屬于縮短交付周期所應采取的措施包括（）。

散布圖是整理和觀察收集到的數(shù)據(jù)的常用圖形工具。以下可應用散布圖的是（）。

以下可用于對收集到的數(shù)據(jù)進行整理和分析的工具有（）。

關(guān)于控制圖，以下陳述正確的是（）。

某生產(chǎn)過程在過去3個月質(zhì)量合格率的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為93.3%，則該過程α水平大約為（）。