多項(xiàng)選擇題赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類（）。

A.滿意因素
B.不滿意因素
C.保健因素
D.激勵(lì)因素


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1.多項(xiàng)選擇題需要層次理論把人類的多種需要劃分為5個(gè)層次：生理需要、安全需要和（）。

A.健康需要
B.社交需要
C.尊重需要
D.自我實(shí)現(xiàn)需要
E.工作需要

2.單項(xiàng)選擇題決策的影響因素中，哪個(gè)不屬于組織內(nèi)部的環(huán)境因素？（）

A.企業(yè)的價(jià)值觀
B.行業(yè)競爭的激烈程度
C.不同部門是否有目標(biāo)沖突
D.企業(yè)文化是否鼓勵(lì)坦誠

3.單項(xiàng)選擇題有些從某一職位上退下來的人常常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去曾經(jīng)擁有的職權(quán)是一種（）。

A.專長權(quán)
B.模范權(quán)
C.職位權(quán)力
D.當(dāng)時(shí)就不具影響力的職權(quán)

4.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)管理方式是程序化決策的解決方案？（）

A.程序
B.規(guī)則
C.政策
D.以上都是