單項選擇題商品的全面質(zhì)量管理不包括（）質(zhì)量管理。
A.生產(chǎn)
B.流通
C.銷售
D.使用
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1.單項選擇題報紙廣告保存性（）、壽命短。
A.好
B.差
C.強(qiáng)
D.良好
2.單項選擇題展示電視機(jī)時，營業(yè)員應(yīng)邊示范操作邊講解，讓顧客能掌握商品的（）。
A.規(guī)格
B.使用方法
C.特點(diǎn)
D.保管方法
