多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)檔案管理中，應(yīng)當(dāng)予以保密的材料包括（）

A.國家秘密
B.商業(yè)秘密
C.技術(shù)秘密
D.個(gè)人隱私
E.前期物業(yè)管理合同


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1.單項(xiàng)選擇題客源開發(fā)中的擇機(jī)回應(yīng)策略是一種以（）的營銷手段。

A.市場為中心
B.客戶為中心
C.產(chǎn)品為中心
D.廣告為中心

2.單項(xiàng)選擇題與一般購房客戶相比較，對于購買需求強(qiáng)烈、有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、預(yù)算合理的客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要（）。

A.定期跟蹤，引導(dǎo)其調(diào)整需求
B.重點(diǎn)跟蹤，積極促成交易
C.阻止其與其他經(jīng)紀(jì)人員聯(lián)系
D.等待完全適合的房源出現(xiàn)后再與其聯(lián)系