單項選擇題與一般購房客戶相比較,對于購買需求強(qiáng)烈、有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實力、預(yù)算合理的客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要()。
A.定期跟蹤,引導(dǎo)其調(diào)整需求
B.重點跟蹤,積極促成交易
C.阻止其與其他經(jīng)紀(jì)人員聯(lián)系
D.等待完全適合的房源出現(xiàn)后再與其聯(lián)系
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1.多項選擇題下列關(guān)于面談禮儀的做法,正確的有()。
A.不管客戶情緒多么激動自己必須保持冷靜
B.兩人以上一起交談時,要使用所有人均能聽懂的語言
C.對客戶的問詢表現(xiàn)關(guān)心,并熱情回答
D.與客戶交談時,注意力分散
E.與客戶交談時,使用過多的專業(yè)詞匯
2.單項選擇題在存量房租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員協(xié)助當(dāng)事人交驗房屋時,不需要辦理的事項是()。
A.檢查家具家電的數(shù)量、品牌是否與合同約定一致
B.簽訂物業(yè)服務(wù)合同
C.檢查衛(wèi)生間的上下水可否正常使用
D.記錄水、電、燃?xì)獾雀鞣N計量表的讀數(shù)