單項(xiàng)選擇題按服務(wù)內(nèi)容的不同，可以將訂單分為倉儲(chǔ)型訂單、運(yùn)輸訂單、（）。
A.間接型訂單
B.常規(guī)型訂單
C.緊急型訂單
D.綜合型訂單
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1.單項(xiàng)選擇題以（）為主要職能的物流公司的訂單，在內(nèi)容上除了貨物運(yùn)輸?shù)臅r(shí)限、發(fā)站、到站、托運(yùn)人、收貨人、品名、運(yùn)輸方式、噸數(shù)等事項(xiàng)外，可能還涉及保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)等其他服務(wù)內(nèi)容。
A.貨運(yùn)代理
B.快遞
C.綜合配送
D.連鎖銷售
2.單項(xiàng)選擇題以（）為主要職能的物流公司的訂單，具有訂單頻繁，配送品種多、批量小，商品拆零，商品更新快，商品價(jià)格變化快、促銷活動(dòng)頻繁，退貨，保質(zhì)期管理等特征。
A.貨運(yùn)代理
B.快遞
C.綜合配送
D.連鎖銷售
最新試題
潛在客戶往往購買了競爭對手的物流服務(wù)，這類數(shù)據(jù)的收集和整理，將為企業(yè)進(jìn)行SWOT分析和制定競爭策略提供寶貴的資料。
題型：判斷題
電話處理客戶投訴往往是不被認(rèn)可的。
題型：判斷題
每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和客戶服務(wù)人員都應(yīng)該清楚地認(rèn)識到，客戶的物流需求是沒有規(guī)律的。
題型：判斷題
客戶最基本的原始資料包括客戶的名稱、地址、經(jīng)濟(jì)類型、注冊資金、業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模、電話等，這些資料是客戶管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，需要通過客戶服務(wù)人員對客戶的訪問來收集、整理歸檔形成。
題型：判斷題
物流客戶檔案根據(jù)客服崗位或部門的不同定義，涉及的內(nèi)容差別不大。
題型：判斷題