營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放的多媒體終端也是自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理對(duì)象。

中心庫(kù)主任每半年對(duì)本級(jí)庫(kù)查庫(kù)不少于1次。

在重點(diǎn)督導(dǎo)的基礎(chǔ)上，應(yīng)保證每月采取調(diào)閱視頻監(jiān)控等方式對(duì)被查機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次非現(xiàn)場(chǎng)檢查，每季度對(duì)被查機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保日常督導(dǎo)的覆蓋面。

自助設(shè)備密碼鑰匙掌管人實(shí)行分線管理，嚴(yán)禁交叉使用。

協(xié)議存款業(yè)務(wù)幣種只能為人民幣。存款人應(yīng)以轉(zhuǎn)賬方式存入?yún)f(xié)議存款，不得以現(xiàn)金方式存入。

自助設(shè)備應(yīng)急處理不包括對(duì)長(zhǎng)短款的應(yīng)急。

特殊情況下，客戶經(jīng)理和柜員可兼任由網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員承擔(dān)的遠(yuǎn)程授權(quán)現(xiàn)場(chǎng)審核相關(guān)職責(zé)。

遠(yuǎn)程授權(quán)機(jī)構(gòu)的組織模式由一級(jí)分行遠(yuǎn)程授權(quán)主管部門核準(zhǔn)確定。

總行信息科技部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)符合退出條件的已集中業(yè)務(wù)品種予以核準(zhǔn)退出，以減少資源占用。

工行專為貴賓客戶提供了電話銀行“綠色通道”--貴賓服務(wù)專線95588已在全國(guó)各地區(qū)開通。