單項選擇題下列不屬于微笑服務(wù)作用的是（）
A.可以幫助人鎮(zhèn)定
B.提供思考時間
C.信賴之本
D.產(chǎn)生社會效益
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1.單項選擇題服務(wù)人員行鞠躬禮時應(yīng)停步，躬身（）
A.15°~30°
B.20°~35°
C.25°~40°
D.30°~45°
2.單項選擇題客人從對面走來時，員工要向客人行禮，應(yīng)注意放慢腳步，離客人大約（）米處，目視客人，面帶微笑、點頭致意，并以禮貌用語問候客人。
A.0.5~1
B.1~2
C.2~3
D.3~4
3.單項選擇題不屬于一個優(yōu)秀的餐飲服務(wù)人員應(yīng)具有的能力是（）
A.敏銳的觀察力
B.良好的記憶力
C.良好的堅韌性
D.較強(qiáng)的交際能力
4.單項選擇題下面各項中屬于宴會、酒會服務(wù)過程中應(yīng)注意的是（）
A.要從主人右側(cè)給主賓先斟，斟8分滿
B.上、撤菜要從副主人的左面進(jìn)行
C.態(tài)度熱情、周到、細(xì)致、一視同仁
D.當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時，迎賓員要主動開門問好
5.單項選擇題下列各項屬于次序禮節(jié)內(nèi)容的是（）
A.引領(lǐng)員應(yīng)在前方4-5步處
B.三人行，前者為尊
C.大多數(shù)國家習(xí)慣以右為大，左為小
D.進(jìn)門或上車不應(yīng)讓陪同先行
最新試題
在廚房的菜品研發(fā)中，如何確保新菜品的創(chuàng)新性和可行性（）？
題型：單項選擇題
餐廳進(jìn)行成本控制時，可以采取哪些具體措施（）？
題型：多項選擇題
廚房管理中，確保食品安全的重要措施有哪些（）？
題型：多項選擇題
在餐飲企業(yè)的品牌建設(shè)中，以下哪項不是有效的策略（）？
題型：單項選擇題
在餐飲企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中，如何關(guān)注環(huán)保和社會責(zé)任（）？
題型：單項選擇題
以下哪種方式有助于提升餐廳的市場競爭力（）？
題型：單項選擇題
在廚房的衛(wèi)生管理中，如何確保廚房的清潔和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（）？
題型：單項選擇題
在餐廳管理中，如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊合作精神（）？
題型：單項選擇題
在餐廳的裝修設(shè)計中，應(yīng)如何平衡美觀與實用性（）？
題型：多項選擇題
餐廳在進(jìn)行品牌合作時，應(yīng)考慮哪些因素（）？
題型：多項選擇題