多項選擇題完整的產(chǎn)品質(zhì)量標準包括（）兩個方面。
A.技術標準
B.管理標準
C.工作標準
D.服務標準
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1.多項選擇題朱蘭質(zhì)量三部曲可概括為3個管理環(huán)節(jié)，即（）。
A.質(zhì)量計劃
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量改進
D.質(zhì)量措施
2.單項選擇題食品質(zhì)量是指食品的一組（）滿足要求的程度。
A.固有特性
B.營養(yǎng)指標
C.衛(wèi)生指標
D.理化指標
