單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)套餐當(dāng)月，無(wú)法查詢/辦理業(yè)務(wù)（系統(tǒng)有數(shù)據(jù)，但不準(zhǔn)確），如期間有用戶要求查詢/辦理業(yè)務(wù)，建議用戶辦理轉(zhuǎn)套餐當(dāng)月最后一天20：00到（）再查詢/辦理。

A.次月1日10：00
B.次月2日8：00
C.次月4日8：00
D.次月4日12：00


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2.多項(xiàng)選擇題熱線受理轉(zhuǎn)套餐時(shí)，如受理號(hào)碼存在SP業(yè)務(wù)，應(yīng)（）處理。

A.2、3G用戶登記給受理專席
B.無(wú)需前臺(tái)取消，直接登記給受理專席
C.2、3G用戶前臺(tái)取消
D.4G由前臺(tái)取消后登記給受理專席

3.單項(xiàng)選擇題后付費(fèi)用戶及4G預(yù)付費(fèi)月末最后一天12：00后申請(qǐng)?zhí)撞妥兏目蛻簦舨辉敢馊I(yíng)業(yè)廳，強(qiáng)烈（解釋2次不接受）要求人工辦理，可（）受理。

A.立即受理登記給二線
B.避免用戶感知受影響，直接人工受理
C.生成正式工單
D.告訴用戶沒(méi)有辦理

4.多項(xiàng)選擇題受理套餐變更，受理時(shí)限（）。

A.后付費(fèi)用戶及4G預(yù)付費(fèi)月末最后一天12：00前申請(qǐng)的用戶，熱線直接受理，套餐次月生效。
B.2/3G預(yù)付費(fèi)末倒數(shù)第二天12：00前熱線直接按流程受理，套餐次月生效。
C.2/3G預(yù)付費(fèi)月末最后一天12：00后申請(qǐng)的客戶，主動(dòng)引導(dǎo)客戶次月再申請(qǐng)轉(zhuǎn)套餐。
D.后付費(fèi)用戶及4G預(yù)付費(fèi)月末最后一天12：00后申請(qǐng)的客戶，主動(dòng)引導(dǎo)客戶次月再申請(qǐng)轉(zhuǎn)套餐。

最新試題

沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過(guò)智慧沃家APP進(jìn)行線上訂購(gòu)辦理。（）

題型：判斷題

一個(gè)智慧沃家APP賬號(hào)只能綁定一個(gè)智能網(wǎng)關(guān)。（）

題型：判斷題

使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)需要連接被評(píng)測(cè)wifi。（）

題型：判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過(guò)程中，若遇到問(wèn)題可以在線進(jìn)行意見(jiàn)的提交，后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶的提問(wèn)給出反饋意見(jiàn)。（）

題型：判斷題

使用組網(wǎng)工具實(shí)測(cè)后將對(duì)比結(jié)果分享給用戶。（）

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異網(wǎng)手機(jī)號(hào)可注冊(cè)智慧沃家APP。（）

題型：判斷題

AIX系統(tǒng)中，sudo的配置文件中如下配置項(xiàng)：%wheel ALL=（ALL）ALL其中第一個(gè)ALL代表的含義是：（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

集團(tuán)研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。（）

題型：判斷題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號(hào)是會(huì)跟著中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。（）

題型：判斷題

通過(guò)智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān)，可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備，并可對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長(zhǎng)控制及加入黑名單的操作。（）

題型：判斷題