單項(xiàng)選擇題顧客使用其愛人的信用卡付款，以下處理方法正確的是（）

A.讓顧客盡量模仿其愛人的簽名，簽字
B.向顧客說明理由，請顧客用其它方式付款
C.建議顧客將此卡綁定在微信或支付寶里使用


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1.單項(xiàng)選擇題顧客使用銀聯(lián)芯片卡付款，但收銀員受理時芯片卡交易不能成功，此時收銀員應(yīng)該（），最為合理。

A.直接請持卡人改付現(xiàn)金
B.直接拒絕交易
C.進(jìn)行降級交易（采用該卡的磁條進(jìn)行交易）
D.撥打銀行客服進(jìn)行電話授權(quán)

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)收銀員在驗(yàn)卡過程中以快速識別方式發(fā)現(xiàn)有疑點(diǎn)時，應(yīng)如何處理？（）

A.沒收持卡人的卡片
B.立即報公安局
C.以“密碼”10致電收單行授權(quán)中心
D.請持卡人立即離開

3.單項(xiàng)選擇題以聯(lián)機(jī)方式進(jìn)行退貨時，收銀員不需要輸入以下哪個信息（）

A.原交易憑證號
B.原交易日期
C.持卡人密碼
D.退貨金額

5.單項(xiàng)選擇題顧客辦理微信退貨，但丟失了微信支付簽購單，錯誤的處理方式是（）

A.可讓顧客更換其它商品，做換貨處理
B.調(diào)出顧客手機(jī)微信支付賬單中此筆交易的條形碼，掃碼退貨
C.給顧客退現(xiàn)金