單項(xiàng)選擇題顧客使用銀聯(lián)芯片卡付款，但收銀員受理時(shí)芯片卡交易不能成功，此時(shí)收銀員應(yīng)該（），最為合理。

A.直接請(qǐng)持卡人改付現(xiàn)金
B.直接拒絕交易
C.進(jìn)行降級(jí)交易（采用該卡的磁條進(jìn)行交易）
D.撥打銀行客服進(jìn)行電話授權(quán)


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)收銀員在驗(yàn)卡過(guò)程中以快速識(shí)別方式發(fā)現(xiàn)有疑點(diǎn)時(shí)，應(yīng)如何處理？（）

A.沒(méi)收持卡人的卡片
B.立即報(bào)公安局
C.以“密碼”10致電收單行授權(quán)中心
D.請(qǐng)持卡人立即離開(kāi)

2.單項(xiàng)選擇題以聯(lián)機(jī)方式進(jìn)行退貨時(shí)，收銀員不需要輸入以下哪個(gè)信息（）

A.原交易憑證號(hào)
B.原交易日期
C.持卡人密碼
D.退貨金額

4.單項(xiàng)選擇題顧客辦理微信退貨，但丟失了微信支付簽購(gòu)單，錯(cuò)誤的處理方式是（）

A.可讓顧客更換其它商品，做換貨處理
B.調(diào)出顧客手機(jī)微信支付賬單中此筆交易的條形碼，掃碼退貨
C.給顧客退現(xiàn)金

5.單項(xiàng)選擇題VISA卡的防偽標(biāo)識(shí)是（）。

A.VISA字母
B.兩個(gè)相交的地球圖案
C.飛翔的和平鴿