判斷題2001年10月31日頒布的《中華人民共和國國關(guān)通用語言文字法》確定普通話為國家通用語言。

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1.多項選擇題現(xiàn)常用的營銷方式有()

A.精準(zhǔn)外呼營銷
B.呼入交叉營銷
C.推薦營銷
D.聯(lián)動營銷
E.數(shù)據(jù)庫營銷

3.多項選擇題在進(jìn)行營銷時,當(dāng)出現(xiàn)以下()情形時,代表有機(jī)會促成交易。

A.客戶主動詢問產(chǎn)品細(xì)節(jié)
B.同一問題問了三次
C.客戶自言自語開始計算
D.客戶主動詢問產(chǎn)品價格
E.客戶態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變

4.多項選擇題在營銷中,進(jìn)行異議處理時,常用的認(rèn)同語包括()

A.那沒關(guān)系
B.那很好
C.您說的對
D.您這個問題提得很好

5.多項選擇題關(guān)于引導(dǎo)客戶表達(dá)需求中,循序漸進(jìn)法中“四步走”為()

A.了解情況
B.尋找機(jī)會
C.探尋影響
D.確定需求