判斷題飲用紅酒時可以加入雪碧調(diào)節(jié)品味。
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3.多項選擇題一行有5位顧客依次到店，在為他們服務的過程中下列做法恰當?shù)氖牵ǎ?/a>
A.遵循先女賓后男賓的原則
B.遵循先客人后主人的原則
C.遵循先長輩后晚輩的原則
D.遵循先來后到原則
E.遵循從主人開始的順時針原則
4.多項選擇題“電話形象三要素”包括（）
A.通話的形式
B.通話者的態(tài)度
C.通話者的言辭
D.通話的內(nèi)容
E.時空的選擇
5.多項選擇題介紹的禮儀規(guī)范是（）
A.先向上級介紹下級
B.先向長輩介紹晚輩
C.先向女士介紹男士
D.先向來賓介紹主人
E.先向同事介紹家人
最新試題
禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
題型：判斷題
服裝款式的一般規(guī)律是（）
題型：多項選擇題
商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
商務溝通中勸導的方法有（）
題型：多項選擇題
服務有什么特性？（）
題型：多項選擇題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題
恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
題型：判斷題
商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）
題型：多項選擇題
下列屬于個人形象要素的是（）
題型：多項選擇題
問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）
題型：多項選擇題