A.標(biāo)準(zhǔn)庫
B.條款
C.守則
D.資料
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A.制定IT服務(wù)管理計劃，井按討劃實施
B.建立與需方的溝通協(xié)調(diào)機制
C.按照服務(wù)能力要求實施管理活動井記錄，確保服卦能力管理和服#過程實施可追溯，服務(wù)結(jié)果可剖量或可評估
D.提交滿意質(zhì)量要求的交忖物
A.對人員、資源、技來的過程進(jìn)行規(guī)劃，建立相適應(yīng)的指標(biāo)體罩和服務(wù)保障體系
B.建立與南方的溝通協(xié)調(diào)機制
C.調(diào)查用戶滿意度，井對服務(wù)能力結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)討分析
D.對未達(dá)成的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析
A.例行操作
B.響應(yīng)支持
C.調(diào)研評估
D.優(yōu)化改善
A.數(shù)據(jù)
B.服務(wù)揣與存儲
C.網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)岳
D.機房基礎(chǔ)設(shè)施
A.缺王相對規(guī)范的數(shù)據(jù)中心運維服各管理體系、實施流程
B.服務(wù)對象層次不消，服務(wù)實施方式?jīng)]有消晰的分類
C.服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員缺王梳理和統(tǒng)一要求
D.數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)沒有取得定的成效
最新試題
關(guān)于“自制/外購”分析的描述，不正確的是（）
前導(dǎo)圖法可以描述兩種關(guān)鍵活動類型的依賴關(guān)系，對于同事A，交到同事B才可以下班的交接班過程，可以用（）描述。
項目具有臨時性、獨特性與漸進(jìn)明細(xì)的特點，其中臨時性指（）
（）向用戶提供虛擬的操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)管理系等服務(wù)，滿足用戶個性化的應(yīng)用部署需求。
項目的陷阱有哪些（）
質(zhì)量管理工具或技術(shù)中，（）用圖形方式顯示變更的推力和阻力。
公司計劃開發(fā)一個新的信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)需求不明確，實現(xiàn)不能定義需求，需要經(jīng)過多期開發(fā)完成，該系統(tǒng)的生命周期模型宜采用（）
信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）的IT服務(wù)生命周期模型中（）是在規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)上依據(jù)ITSS監(jiān)理管理體系提供服務(wù)解決方案。
《中國制造2025》在戰(zhàn)略任務(wù)和重點中剔除“推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合”其中（）的工作內(nèi)容包括在重點領(lǐng)域試點建設(shè)智能工廠/數(shù)字化車間，加快人機智能交互，工業(yè)機器人，智能物流管理等技術(shù)和裝備在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用，促進(jìn)執(zhí)照工藝的方針優(yōu)化、數(shù)字化控制，狀態(tài)信息實施監(jiān)測和自適應(yīng)控制。
（）指生成和存儲日期的數(shù)量。