單項(xiàng)選擇題忌用花色，認(rèn)為它是兇兆的國家為（）。

A.委內(nèi)瑞拉
B.法國
C.敘利亞
D.土耳其


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1.單項(xiàng)選擇題瑞士人認(rèn)為是死人的象征的圖案為（）。

A.蝙蝠圖案
B.貓頭鷹圖案
C.狗圖案
D.狐貍圖案

2.多項(xiàng)選擇題禮儀與禮節(jié)（）。

A.是一種道德規(guī)范
B.是對(duì)別人表示尊敬的一種方式
C.是人類文明的重要表現(xiàn)形式
D.可反映一個(gè)國家的文明程度
E.可反映一個(gè)民族的社會(huì)風(fēng)尚

3.多項(xiàng)選擇題要派專人迎接的客商為（）。

A.重要客商
B.初次來的客商
C.一般的客商
D.常來的客商
E.友好人士

4.多項(xiàng)選擇題迎接客人時(shí)，可破格接待的情況有（）。

A.客人的身份、地位很高
B.客人有特殊要求
C.客人的態(tài)度傲慢、強(qiáng)硬
D.對(duì)方與己方關(guān)系特別密切
E.己方出于某種特殊需要

5.多項(xiàng)選擇題自我介紹適用的情況有（）。

A.自己的職位較低時(shí)
B.無人代為介紹時(shí)
C.自己的年紀(jì)較輕時(shí)
D.分散活動(dòng)時(shí)
E.人數(shù)較多時(shí)