多項(xiàng)選擇題迎接客人時(shí)，可破格接待的情況有（）。

A.客人的身份、地位很高
B.客人有特殊要求
C.客人的態(tài)度傲慢、強(qiáng)硬
D.對(duì)方與己方關(guān)系特別密切
E.己方出于某種特殊需要


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1.多項(xiàng)選擇題自我介紹適用的情況有（）。

A.自己的職位較低時(shí)
B.無(wú)人代為介紹時(shí)
C.自己的年紀(jì)較輕時(shí)
D.分散活動(dòng)時(shí)
E.人數(shù)較多時(shí)

2.多項(xiàng)選擇題商務(wù)活動(dòng)中的禮節(jié)性會(huì)見(jiàn)，雙方應(yīng)注意（）。

A.說(shuō)話言簡(jiǎn)意賅
B.多談些輕松愉快的話題
C.避免單方面冗長(zhǎng)的陳述
D.不可有意挑起爭(zhēng)論
E.多談些有爭(zhēng)議性的問(wèn)題

3.多項(xiàng)選擇題在會(huì)見(jiàn)中，主談人交談時(shí)，其他人員（）。

A.可翻些無(wú)關(guān)的材料
B.應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)
C.可輕聲低語(yǔ)議論
D.可打斷其發(fā)言，發(fā)表自己見(jiàn)解
E.不得使用人身攻擊的語(yǔ)言

4.多項(xiàng)選擇題談判用語(yǔ)應(yīng)盡量避免（）。

A.出于策略霜要的彈性用語(yǔ)
B.粗暴無(wú)禮的話語(yǔ)
C.埋怨責(zé)罵的話語(yǔ)
D.有傷他人自尊的話語(yǔ)
E.挖苦自夸的話語(yǔ)

5.多項(xiàng)選擇題談判中說(shuō)話太快的弊端有（）。

A.對(duì)方難以明白你說(shuō)話的意思
B.對(duì)方難以集中精力去正確領(lǐng)會(huì)
C.對(duì)方難以把握你的實(shí)際表達(dá)
D.對(duì)方誤以為你為完成任務(wù)而敷衍了事
E.導(dǎo)致雙方難以溝通