?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對(duì)溝通的需要（）。

聽(tīng)眾的構(gòu)成類(lèi)型包括（）

?在高語(yǔ)境溝通雙方共享的背景知識(shí)多，（）地陳述事物。

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問(wèn)題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

下列屬于即興發(fā)言的有（）

管理者的溝通角色包括（）

屬于聽(tīng)眾范疇的是（）

下列選項(xiàng)中，屬于橫向溝通的障礙有（）

?變革的心理障礙包括（）。