多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于客戶服務(wù)的含義描述正確的是（）

A.客戶服務(wù)可以看作是一種活動(dòng)、績(jī)效水平和管理理念
B.客戶服務(wù)以獲取和開發(fā)客戶的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值為目標(biāo)
C.客戶服務(wù)以挖掘和開發(fā)客戶的現(xiàn)實(shí)價(jià)值為目標(biāo)
D.客戶服務(wù)以客戶為對(duì)象、以產(chǎn)品或服務(wù)為依托的服務(wù)活動(dòng)

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