A.對企業(yè)市場而言,戰(zhàn)略客戶是具有巨大價值的客戶B.戰(zhàn)略客戶又稱為燈塔客戶或主要客戶C.戰(zhàn)略客戶對企業(yè)的長期發(fā)展具有重大影響D.對戰(zhàn)略客戶,宜與其建立長期、密切的客戶聯(lián)盟型關(guān)系
A.實現(xiàn)對客戶資源的有效管理和利用B.擴大企業(yè)的銷售C.降低企業(yè)的成本D.降低企業(yè)附加價值
A.如何選擇合適的市場目標B.準確描述客服對象,搜尋足夠的客戶源泉C.制定可行的客戶條件,選擇正確的客戶對象D.以上都是