多項(xiàng)選擇題下列屬于酒店人力資源管理激勵(lì)常采用的方法有()。
A.需求刺激
B.目標(biāo)刺激
C.情感刺激
D.成功刺激
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1.多項(xiàng)選擇題康樂(lè)項(xiàng)目的設(shè)置滿足賓客的()需求。
A.趣味性
B.健身性
C.新奇性
D.刺激性
2.多項(xiàng)選擇題提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有()
A.樹立正確的服務(wù)觀念
B.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化和人性化服務(wù)
C.大力推行個(gè)性化與多樣化服務(wù)
D.抓好前廳質(zhì)量服務(wù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)