多項選擇題互聯(lián)網(wǎng)域名服務是指（），為域名持有者提供域名注冊或者權威解析服務的行為。
A.域名
B.域名數(shù)據(jù)庫
C.域名解析服務器
D.域名數(shù)據(jù)服務器
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1.單項選擇題恩特斯-恩格爾是（）人？
A.中國
B.美國
C.德國
D.法國
2.單項選擇題近年來世界人口增長迅速，我國目前人口已經(jīng)達到（）
A.8千萬
B.1.3億
C.18億
D.13億
3.單項選擇題接到客戶投訴和抱怨時，一定要表示（）
A.抱歉
B.感謝
C.承諾解決
D.馬上調查
4.單項選擇題ISO9000-2000標準的第3.6.2條對不合格的定義為：（）
A.質量不過關
B.不滿足要求
C.不符合標準
D.操作困難
最新試題
在中級話務員客戶維系中，講到加強客戶俱樂部、客戶會所建設，向客戶提供通信以外的（）服務。
題型：單項選擇題
客戶情緒屬于剛強型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個字各取其全碼的最后一碼。
題型：判斷題
在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型：判斷題
金的首筆為撇，其區(qū)號為2。
題型：判斷題
對于中級話務員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識別"時，對于全包圍繞結構的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型：判斷題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到通話時除了互致問候外，不宜談論（）話題。
題型：單項選擇題
在五筆字型中“散"是指構成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
題型：判斷題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡客戶之前，對（）應當提前有所準備。
題型：單項選擇題