單項(xiàng)選擇題當(dāng)一個顧客擁有多個客戶資料時，會影響酒店統(tǒng)計信息的正確性，此時應(yīng)當(dāng)（）
A.做好備份等準(zhǔn)備工作后，將資料合并（Merge）
B.馬上刪除一個
C.不予理會
D.馬上合并（Merge）
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1.單項(xiàng)選擇題按照顧客歷史消費(fèi)情況統(tǒng)計顧客消費(fèi)潛力，是酒店企業(yè)顧客分級的重要手段，應(yīng)當(dāng)對以下哪個模塊中查詢顧客歷史消費(fèi)信息（）
A.客戶管理
B.業(yè)務(wù)管理
C.客房管理
D.賬務(wù)管理
2.單項(xiàng)選擇題協(xié)議單位包括公司.旅行社等，是酒店業(yè)務(wù)的重要來源，協(xié)議單位的信息存儲在以下哪個模塊中（）
A.客戶管理
B.業(yè)務(wù)管理
C.客房管理
D.賬務(wù)管理
