單項(xiàng)選擇題按照顧客歷史消費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)顧客消費(fèi)潛力，是酒店企業(yè)顧客分級(jí)的重要手段，應(yīng)當(dāng)對(duì)以下哪個(gè)模塊中查詢顧客歷史消費(fèi)信息（）
A.客戶管理
B.業(yè)務(wù)管理
C.客房管理
D.賬務(wù)管理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題協(xié)議單位包括公司.旅行社等，是酒店業(yè)務(wù)的重要來(lái)源，協(xié)議單位的信息存儲(chǔ)在以下哪個(gè)模塊中（）
A.客戶管理
B.業(yè)務(wù)管理
C.客房管理
D.賬務(wù)管理
2.單項(xiàng)選擇題酒店餐飲服務(wù)員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)了顧客“不吃辣.不吃蔥”的禁忌，應(yīng)該將這些信息保存在酒店管理系統(tǒng)PMS哪個(gè)模塊中（）
A.客戶管理
B.業(yè)務(wù)管理
C.客房管理
D.賬務(wù)管理
最新試題
能夠擴(kuò)展鍵盤、觸摸屏設(shè)備或光學(xué)字符識(shí)別終端的功能的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一個(gè)為航空公司、汽車租賃和飯店客房處理預(yù)訂業(yè)務(wù)的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)被稱為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
自動(dòng)化系統(tǒng)里硬件部分的物理布局和連接方式稱為一個(gè)配置。
題型：判斷題
下列能夠使飯店管理者控制購(gòu)買和升級(jí)一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的行為有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
杜德農(nóng)場(chǎng)度假區(qū)正研究一種新的POS系統(tǒng)。目前，度假區(qū)集中了幾個(gè)服務(wù)站點(diǎn)訂單錄入設(shè)備。不過(guò)，改革計(jì)劃中要求有幾個(gè)戶外用餐設(shè)備，經(jīng)理們認(rèn)為目前的配置會(huì)嚴(yán)重影響服務(wù)的速度。下面哪種POS訂單錄入設(shè)備可能最適合該度假區(qū)的需求？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題