單項選擇題現(xiàn)代企業(yè)都在想法設(shè)法并不惜代價的吸收和留住有競爭力、有價值的人力資源——（）。
A.優(yōu)秀人才
B.潛力人才
C.高績效人才
D.高價人才
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題對潛在客戶的管理，企業(yè)要有（）個以上的人員與之聯(lián)系，并建立聯(lián)系報告制度。
A.一
B.兩
C.三
D.四
2.單項選擇題分類作為一種基本的認識方法和管理方法，應(yīng)符合（）的要求。
A.實用性
B.適用性
C.邏輯性
D.美觀性
3.單項選擇題不屬于客戶資料檔案分類原則的有（）
A.分類符合實際、容易操作
B.分類應(yīng)便于管理
C.分類具有客觀性
D.客戶類別具有唯一性
4.單項選擇題做客戶地址分類標(biāo)的目的是便于（），查找。
A.保存
B.使用
C.歸納
D.總結(jié)
5.單項選擇題客戶管理卡的內(nèi)容包括（）。
A.貿(mào)易狀況變化
B.客戶業(yè)績變化
C.客戶銷售額
D.以上都是
最新試題
市場營銷組合的4P是產(chǎn)品，價格，時間和促銷。
題型：判斷題
問答法的調(diào)查方法是：表格中提出問題，調(diào)查對象必須按要求回答。
題型：判斷題
年齡不同的人對產(chǎn)品和服務(wù)有相同的愛好和需求。
題型：判斷題
質(zhì)量管理的常用手段是實時監(jiān)聽或錄音回放，這兩項工作都非常耗時，而且要有專人對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控，因此從勞動強度和工作效率方面來講，都需要較高的管理成本。
題型：判斷題
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，人們越來越重視有形產(chǎn)品的質(zhì)量。
題型：判斷題
市場競爭調(diào)查的目的是掌握競爭對手情況，使企業(yè)在競爭中處于主動地位。
題型：判斷題
客戶信息的管理從建立客戶服務(wù)信息檔案開始的，客戶服務(wù)信息檔案的建立與客戶服務(wù)信息的收集整理是分不開的。
題型：判斷題
培訓(xùn)結(jié)束后，客戶服務(wù)人員返回本職工作崗位的同時，培訓(xùn)管理者應(yīng)發(fā)給客戶服務(wù)主管一份通知，請主管人員配合觀察，收集客戶服務(wù)人員返回工作崗位后應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容情況。
題型：判斷題
通常，客戶服務(wù)人員只忙著最后客戶服務(wù)工作，往往容易忽視對客戶信息的跟蹤。
題型：判斷題
招聘又稱為人力資源的獲取與準(zhǔn)備，即人員吸收與配置。
題型：判斷題