加油站員工在與顧客交談時要站在（）的立場上設(shè)計談話。

沒有造成損失或傷亡的燃燒現(xiàn)象稱為（）。

加油站促銷活動既要符合上級公司主題促銷、品牌促銷策略，又要滿足（）要求。

加油卡充值具體操作步驟：（），進入“個人記名卡售卡”功能缺省頁面，按客戶充值方式進行充值。

前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。

便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展，其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費者的生活方式和（）發(fā)生了很大的變化。

CN98超級汽油是中國石油自主研發(fā)，添加了（）的高牌號油品。

充值卡用于昆侖加油卡充值，目前僅可為（）充值。

售卡充值設(shè)備包括PC機售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端，其中自助服務(wù)終端有桌面式和（）。

CN98超級汽油主要適配中高端轎車以及（）發(fā)動機的用油需求。