單項選擇題因果圖，又稱魚刺圖，用于說明各種（）與所產(chǎn)生的潛在問題和影響之間的關系。
A.簡單原因和復雜原因
B.直接原因和間接原因
C.簡單原因和間接原因
D.直接原因和復雜原因
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1.單項選擇題物流項目質(zhì)量規(guī)劃程序必須考慮（）平衡。
A.成本與收益
B.質(zhì)量與收益
C.成本與質(zhì)量
D.成本、質(zhì)量、收益三者之間
2.單項選擇題
以下關于范圍說明和產(chǎn)品說明的描述正確的是（）。
①范圍闡述不僅規(guī)定了項目的主要成果，而且也規(guī)定了項目的目標；
②范圍闡述是項目規(guī)劃的基礎依據(jù)，同時也規(guī)定了什么事項是影響項目質(zhì)量的因素；
③產(chǎn)品說明的因素可以在范圍闡述中加以具體化；
④通常仍需要產(chǎn)品說明來闡明技術要點的細節(jié)和其他可能影響質(zhì)量規(guī)劃的因素.
A.①②
B.②③
C.③④
D.①②③④
