單項選擇題在世界旅游業(yè)理事會(WTTC)發(fā)布的調(diào)查中,2016年旅游業(yè)創(chuàng)造的就業(yè)崗位,占全球就業(yè)總量的()
A.十分之一
B.八分之一
C.五分之一
D.四分之一
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1.單項選擇題《酒店管理原理》不是以下哪個專業(yè)的必修專業(yè)課程?()
A.旅游管理
B.工商管理
C.會展經(jīng)濟管理
D.酒店管理
2.單項選擇題慕課(MOOC)術(shù)語正式提出是在哪一年?()
A.2001
B.2002
C.2005
D.2008
3.單項選擇題酒店管理的核心內(nèi)容是()
A.客房管理
B.餐飲管理
C.人員管理
D.硬件設(shè)施管理
4.多項選擇題飯店非營業(yè)部門包括()
A.前廳部
B.財務(wù)部
C.工程部
D.保安部
E.后勤部
5.多項選擇題安全問題包括()
A.人身安全
B.財產(chǎn)安全
C.心理安全
D.食品安全
最新試題
棉麻餐巾的特點不包括()
題型:單項選擇題
酒店中有客人死亡,要注意()
題型:多項選擇題
門市柜臺銷售中,商品柜臺一般高()米。
題型:單項選擇題
酒店服務(wù)對服務(wù)人員具有強烈的依賴性,酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員的在崗狀態(tài)密切相關(guān),這體現(xiàn)出酒店服務(wù)的()特點。
題型:單項選擇題
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗性。
題型:判斷題
對商品進(jìn)行銷售懸掛時,最適合的高度是()
題型:單項選擇題
酒店商場部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點包括()
題型:多項選擇題
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念,一個是系統(tǒng)觀,一個是大局觀。
題型:判斷題
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
題型:單項選擇題
當(dāng)擺杯花的時候,餐巾花底部通常要與杯底相貼。
題型:判斷題