單項選擇題搶修人員完成故障處理并恢復送電后，在手機APP中回單，工單反饋至（）。
A.智能化供電服務指揮系統(tǒng)
B.國網公司95598客服中心
C.配網調控班
D.省95598客服中心
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1.單項選擇題搶修人員應按照（），優(yōu)先處理緊急故障，如實向上級部門匯報搶修進展情況，直至故障處理完畢。
A.故障分級
B.故障分類
C.工單分級
D.工單分類
2.單項選擇題搶修人員應在（）匯報搶修指揮員，由搶修指揮員將抵達時間錄人智能化供電服務指揮系統(tǒng)。
A.到達現場的第一時間
B.搶修結束后
C.搶修工作告一段落后
D.與用戶聯系后
3.單項選擇題搶修人員在到達故障現場，確認故障點后（）min內向單位調控中心報告預計修復送電時間。
A.5
B.10
C.15
D.20
4.單項選擇題搶修人員在到達故障現場確認故障點后（）內，向單位調控中心報告預計修復送電時間。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘
5.單項選擇題省公司（）負責指導、監(jiān)督和考核地公司配網故障搶修工作，協調解決敞障搶修工作的重大問題。
A.電力調控控制中心
B.營銷部
C.運維檢修部
D.客戶服務中心
最新試題
故障工單根據客戶需求生成約時工單，選擇業(yè)務類型后關聯營銷工單，把（）等按客戶需求填寫完成，并按時間節(jié)點來完成此工單。
題型：單項選擇題
國網客服中心根據受理的客戶報修情況，經核實未發(fā)現相關停送電信息的，通知各（）催促省相關單位報送停送電信息。
題型：單項選擇題
各省級客服中心應催促地市級、縣級供電企業(yè)調控中心在收到國網客服中心催報工單后（）min內按照要求報送停送電信息。
題型：單項選擇題
公司配網故障搶修指揮的歸口管理部門是（）。
題型：單項選擇題
故障停電信息由（）部門審核。
題型：單項選擇題
供電服務指揮中心或調控中心負責審核搶修班組（）的工單。
題型：單項選擇題
根據《國家電網公司供電服務規(guī)范》規(guī)定，供電公司接到報修電話后，故障搶修人員到達故障現場的時限：城區(qū)（）分鐘、農村（）分鐘、邊遠地區(qū)2小時，特殊邊遠地區(qū)根據實際情況合理確定。
題型：單項選擇題
各類生產停電計劃發(fā)布的部門為（）。
題型：單項選擇題
故障停送電信息發(fā)布（）min內派發(fā)的工單，可進行工單合并。
題型：單項選擇題
供電服務指揮系統(tǒng)可在（）界面查詢主動工單歷史明細。
題型：單項選擇題