寫出五個客流組織的常用工具。

乘客區(qū)間疏散時車站站臺安全員處置措施有哪些？

請說明ATS故障的影響。

發(fā)生一般級列車火災時，兩端車站應如何處置？

公認的預防事故的原則有哪些？

車站工作人員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險品進站時應如何處理？

請簡述處理乘客投訴的三不放過原則。

一卡通在非付費區(qū)內顯示尚未出站時，應如何處理？

簡要敘述大客流組織的影響因素。

請說明施工紀律的內容。