簡述地鐵行政授權(quán)執(zhí)法區(qū)域范圍。

如進入EAM系統(tǒng)后填錯報修工單應如何處理？

請簡述發(fā)生正線大面積停電事故時，失電車站的票務處置措施。

簡述啟動《OCC緊急疏散應急預案》后聯(lián)鎖站值班員的工作職責。

簡要敘述大客流組織的影響因素。

簡述列車事故等級的劃分。

一卡通在非付費區(qū)內(nèi)顯示尚未出站時，應如何處理？

請說明一般級和較大級突發(fā)事件的定義。

請簡述處理乘客投訴的三不放過原則。

出現(xiàn)惡劣氣候時，車站工作人員的先期處置要求有哪些？