單項(xiàng)選擇題客戶來(lái)電反映4月1日到營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)銷(xiāo)戶業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)廳工作人員受理客戶訴求后，出具銷(xiāo)戶單寫(xiě)明3日內(nèi)聯(lián)系客戶并退費(fèi)，但至今仍未退費(fèi)，客戶要求反映此問(wèn)題，將派發(fā)（）
A.意見(jiàn)
B.投訴
C.解釋辦結(jié)
D.服務(wù)申請(qǐng)
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1.單項(xiàng)選擇題某客戶來(lái)電反映2015年1月份表示供電公司在抄表過(guò)程中存在估抄表示數(shù)現(xiàn)象，客戶有投訴意愿，且確認(rèn)客戶抄表方式，確認(rèn)估抄，將派發(fā)（）工單。
A.投訴
B.意見(jiàn)
C.服務(wù)申請(qǐng)
D.咨詢轉(zhuǎn)出
2.單項(xiàng)選擇題某客戶按5鍵撥打95598，反映家中欠費(fèi)停電，但是未收到任何通知，交費(fèi)后已2天仍未來(lái)電，將派發(fā)（）工單。
A.意見(jiàn)
B.服務(wù)申請(qǐng)
C.投訴
D.咨詢辦結(jié)
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配網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行主要工作職責(zé)不包括哪項(xiàng)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
異地值班場(chǎng)所是指與本級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)不在同一地區(qū)，以（）為主要用途，具備隨時(shí)承接主調(diào)調(diào)度指揮功能的調(diào)度場(chǎng)所。
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低壓網(wǎng)格化綜合服務(wù)中設(shè)備主人的職責(zé)有（）
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（）應(yīng)綜合設(shè)備臺(tái)賬信息、歷史運(yùn)維數(shù)據(jù)、巡檢周期等要素，生成設(shè)備巡視、帶電檢測(cè)等運(yùn)維工單。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）單位應(yīng)依托相關(guān)信息系統(tǒng)、配電自動(dòng)化系統(tǒng)、供電服務(wù)指揮系統(tǒng)等信息化手段開(kāi)展在線監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)配電設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)全息感知。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題