單項(xiàng)選擇題某客戶來電反映2015年1月份表示供電公司在抄表過程中存在估抄表示數(shù)現(xiàn)象,客戶有投訴意愿,且確認(rèn)客戶抄表方式,確認(rèn)估抄,將派發(fā)()工單。
A.投訴
B.意見
C.服務(wù)申請(qǐng)
D.咨詢轉(zhuǎn)出
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1.單項(xiàng)選擇題某客戶按5鍵撥打95598,反映家中欠費(fèi)停電,但是未收到任何通知,交費(fèi)后已2天仍未來電,將派發(fā)()工單。
A.意見
B.服務(wù)申請(qǐng)
C.投訴
D.咨詢辦結(jié)
2.單項(xiàng)選擇題公司確定推廣的新業(yè)務(wù)和催繳費(fèi)等職工維護(hù)企業(yè)利益過程中未導(dǎo)致客戶利益受損的客戶訴求,派發(fā)()工單。
A.報(bào)修
B.非報(bào)修
C.投訴
D.非投訴
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最新試題
配電站房應(yīng)配備防洪擋板、吸水膨脹袋等()設(shè)施。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
各級(jí)配網(wǎng)管理部門應(yīng)根據(jù)設(shè)備重要程度,配置()、局放、視頻等在線監(jiān)測(cè)裝置,加強(qiáng)重要節(jié)點(diǎn)、低洼地段及大中型小區(qū)配電站房監(jiān)測(cè)管理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
配網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維監(jiān)控、配網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行以及應(yīng)急指揮的核心是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
配網(wǎng)管理部門、供電服務(wù)指揮中心應(yīng)依托()系統(tǒng),以工單驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)運(yùn)維檢修業(yè)務(wù)的全過程管控。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
構(gòu)建以配網(wǎng)資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化模型為核心的()平臺(tái),實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)資產(chǎn)設(shè)備一體化、結(jié)算決算一體化、勘測(cè)設(shè)計(jì)一體化、設(shè)計(jì)施工一體化,提升配網(wǎng)資產(chǎn)精益管控、固定資產(chǎn)投資質(zhì)效。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題